viernes, 27 de noviembre de 2015

PY1_2 - Sistema privado de telefonía con Netcom 4-8 en una residencia de estudiantes

PY1_2 - Sistema privado de telefonía con Netcom 4-8 en una residencia de estudiantes



¡Aquí os traigo un nuevo proyecto de telefonía! Hace ya un tiempo desde el primer proyecto de este modulo, pero en este también hemos utilizado una PBX Netcom 4-8, así que mas o menos ya teníamos cierta idea de como programar esta centralita.
Este proyecto consiste en una simulación de una situación real en la que alguien, llamemoslo jefe, nos pedirá que instalemos y configuremos un sistema privado de telefonía con unas características específicas. Dichas características serán:

  1. El sistema privado deberá de contar de 6 terminales telefónicos y 4 líneas de entrada analógica repartidos en 5 estancias del edificio. 
  2. Recepción: teléfono y fax. El teléfono recibirá y realizará las llamadas a través de las líneas L1, L2 y L3 a través de un menú de operadora automática que dé la bienvenida a la residencia y permita derivar las llamadas a alguna de las siguientes estancias (excepto a la sala del ascensor). . El fax recibirá y realizará las llamadas a través de la L4. Ambos podrán realizar llamadas al exterior y tendrán restringidos los nº que comiencen por 806, 803, 807 y 00.
  3. Sala de estudiantes: teléfono con posibilidad de llamar sólo al servicio de alumnos de la universidad (números que comiencen por 901 10 10) a través de la línea L3.
  4. Sala de ascensor: sólo puede hacer llamadas a los números que comiencen por 908 200 2 y sólo a través de la línea L3.
  5. Gimnasio: teléfono sin posibilidad de llamar al exterior, solamente establecerá comunicaciones internas.
  6. Sala de TV: teléfono sin posibilidad del llamar al exterior, solamente establecerá comunicaciones de emergencia 091 y 112.
  7. Por la noche deben pasarse todas las llamadas externas a la sala de TV.
  8. Desde la recepción se tiene que dar la posibilidad de contestar al "telefonillo" de entrada a la residencia así como poder abrir la puerta desde la propia extensión de dicha sala.


Sabiendo las características que quiere nuestro cliente, el siguiente paso sería ponerse manos a la obra. Para saber como configurar la centralita contábamos con la ayuda de un manual algo extenso pero bien detallado. Siguiendo las instrucciones, fuimos anotando cada programación de los distintos terminales telefónicos, también íbamos probando dichas instrucciones. Al final, teniando ya apuntadas todas las configuraciones y comandos, hicimos un documento el cual recoge toda esta información. Tarea no extremadamente difícil pero si algo cansada.




Para saber si todos los parámetros introducidos en la centralita estaban correctos a la demanda del cliente, tuvimos que usar el tarificador. Para ello hay que conectar el tarificador a la centralita y al PC y mediante un programa obtener todos los parámetros de la configuración.





Todo parecía correcto, por lo que nos pusimos a comprobar toda la configuración mediante 6 teléfonos conectados a sus respectivos puertos (los cuales están asignados en la secuencia de programación). Supuestamente todo funcionaba, así que dábamos por finalizada la configuración de la centralita.





A ti, como lector, te parecerá un proceso sencillo, pero créeme, no lo fue. Algunas veces se bloqueaban las líneas porque sí, sin ningún motivo lógico, por lo que todo lo que hacíamos no servía de nada. Metíamos los comandos y nada,no respondía como nosotros creíamos. ¿Cuál fue la solución? hacerle un buen reseteo a la cetnralita, vamos lo que viene siendo desenchufar y volver a echufar. Otro de los problemas a los que nos tuvimos que enfrentar fue a la hora de grabar los mensajes, dichosos mensajes. Claro, estos mensajes solo se pueden grabar teniendo conectado a la placa de la centralita el circuito de la operadora automática, y como no, nosotros carecíamos de dicho circuito, un aplauso a nuestra inteligencia. Otra nota importante es la de no colocar el circuito al revés, sencillamente porque lo puedes joder, pero por fortuna el nuestro salió ileso.

Última parte del proyecto, lo que por lo que veo no puede faltar en un proceso de instalación. El esquema. Esta parte no es muy complicada porque solo tienes que asignar mediante el programa Visio, que terminales telefónicos conectas a cada extensión y que tipos de terminales son.



En definitiva, un proyecto complejo, cansado y a la vez aburrido a la hora de tener que leer y releer el manual tropecientas millones de veces y también desmotivador al ver que no te funcionan las cosas. Pero ante los problemas lo único que hay que hacer, y perdonadme la expresión esta tan soez, es echarle un par de cojones. Cambio y corto.

1 comentario:

  1. Hola Pedro. Algunos comentarios a tu proyecto:

    - La Netcom 4-8 no es que bloquee las líneas por nada, lo hace cuando el cable de esa línea está desconectado para que ninguna extensión más intente utilizar dicha línea.

    - Me alegra que le “eches cojones” cuando las cosas no salen, porque será la única manera a través de la cual podrás solucionarlas (no se solucionarán por sí solas, te lo aseguro). También te digo que no te agobies cuando pase eso ni te desmotives. Es una parte más del trabajo y tienes que aprender a convivir con problemas y soluciones.

    - En cuanto al esquema, no me vale con poner el panel de parcheo de la Netcom, quería el panel de conexiones de la centralita.

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